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Sport'été RECRUTE un(e) [Chargé(e) de relation client]

Le 14/12/2017
Nous te confions les reines de notre relation client à travers la gestion de l’accueil au bureau, le secrétariat et les réseaux sociaux.

FICHE DE POSTE

 

Tu connais Sport'été ?

Tout est parti de l'envie d'une bande d'amis lozériens de partager leur passion pour le sport avec un maximum d'enfants. Leurs premières colonies sportives se font en tennis de table, puis en badminton, puis vient le tir à l'arc et progressivement, ce sont environ 10 disciplines sportives différentes qui rejoingent le catalogue de Sport'été. Finalement Sport'été ets né pour partager les belles valeurs du sport à des jeunes d'ici et d'ailleurs. Ainsi depuis 30 ans, ce sont près de 27000 jeunes de 8 à 17 ans qui ont vécu des aventures d'été invroyables aux côtés de nos équipes d'animation toujours plus engagées dans la transmission de notions essentielles telles que le dépassement, le respect de soi, de l'adversaire, des règles du jeu, la solidarité, l'esprit d'équipe ou encore le goût de l'effort.

sportif def

 

Metier proposé : Chargé(e) de relation clients

Chez Sport'été tu es bien plus qu'un agent d'accueil. Nous te confions les reines de notre relation client à travers la gestion de l'accueil au bureau, le secrétariat et les réseaux sociaux.

 

Opportunité de contrat :

  • CDD de 10 mois à pourvoir au plus tôt (évolutif sur un CDI)
  • Temps de travail de 35h/semaine sur 5 jours (lundi au vendredi)
  • Rémunération selon expérience (Cat. B de la convention Collective de l'animation)

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler chez Sport'été c'est :

  • Rejoindre une équipe de passionnés pour créer ensemble le top des colonies de vacances sportives
  • Particicper à une mission pleine de sens au travers des valeurs du sport et de l'engagement associatif
  • Rejoindre tous les matins un environnement de travail sympas, stimulant et responsabilisant
  • Saisir l'opportunité d'avoir un impact fort sur le développement de l'association
  • Te donner la possisbilité d'exprimer tes talents et développer tes compétences


ensemble

 

Profil recherché :

  • Autonome, tu apprends rapidement et souhaite voir ton poste évoluer

  • Dynamique, tu n'as pas peur de travailler dans un environnement en pleine évolution
  • Polyvalent(e), tu tépanouis dans la diversité des taches
  • Proactif(ve) et débrouillard(e), tu n'as pas peur de mettre la main à la pâte pour proposer des solutions
  • Tu es sensible aux valeurs du sport et de l'engagement associatif
  • Organisé(e) et rigoureux(se), tu sais que la réussite dépend souvent de petits détails
  • Souriant(e) et courtois(e), tu connais l'importance d'un bon acueil et tu es à l'aise avec les gens
  • Communiquant(e), tu as des compétences rédactionnelles et orales
  • Tu es parfaitement à l'aise avec les outils internet de base
  • Une expérience dans les secteurs du tourisme, de la vente, de la communication, des centres de vacances ou du sport peut-être un plus

recrut

Ta mission si tu l'acceptes :

Nous te confions notre relation clients. Tu es donc garant(e) de l'image de l'association aussi bien au bureau, qu'au téléphone ou encore sur les réseaux sociaux. Accompagné(e) par l'équipe, tu seras en charge des missions suivantes :

  • Accueil téléphonique, prise de messages, transferts d'appels et suivi du répondeur
  • Getsion de la boite e-mail de l'association, transmission des messages, réponse et classement
  • Reception, tri, rédaction et envois du courrier. Tu maîtrises le traitement de texte sous Word
  • gestion du bureau, ouverture/fermeture et getsion des consommables
  • Enregistrer et suivre les réservations de séjours, les paiements et les dossiers adhérents sur notre logitiel
  • Secrétariat général : classement, suivi des dossiers et préparation de réunions. Pour cela, tu connais les outils de travail collaboratif tels que Google document, Google Drive et Skype.
  • Mission de fin de saison, gestion des reclamations, bilans et suivi administratif sous Excel
  • Alimentation des réseaux sociaux, réponse aux commentaires et création de contenus (des bases en photographie, la connaissance de Paint, Photoshop ou d'Illustrator sont au plus)

let's sport

 

POUR POSTULER :

Envois nous ton CV et ta lettre de motivation à l'adrsse recrutement@sportete.com

Ou par courrier adressé à :

 

Association Sport' Eté

A l'attention du président

BP 27 - 2 esplanade de l'Europe

48100 MARVEJOLS